Cobrança abusiva e omissão da Imobiliária MN no encerramento de locação

Não respondida
São Paulo - SP
07/05/2025 às 03:32
ID: 216442821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um imóvel com intermediação da Imobiliária MN, situado na Rua *****, ***** Campos de Santo Antônio, Itu/SP, de propriedade dos senhores ***** e *****. A locação foi encerrada no dia 16/04/2025, com vistoria final e entrega das chaves.
Apesar de ter deixado o imóvel em melhores condições do que recebi (tive que pagar por faxina pesada ao entrar, pois o imóvel foi entregue sujo, fato documentado pela própria vistoria de entrada), estão tentando me impor cobranças completamente abusivas, como:
R$ ***** por uma suposta "revisão elétrica" não autorizada e não contratada;
R$ ***** por "faxina", mesmo com a vistoria de entrada constando claramente que o imóvel não foi entregue limpo;
R$ ***** no total em "reparos", sendo que vários itens cobrados já constavam como danificados na vistoria de entrada, inclusive com fotos (espelhos de tomadas faltantes, espelhos de tomada faltantes, etc.).
De forma justa, reconheço como devidos os valores referentes à locação, condomínio e IPTU proporcionais e consumo de água no período que residi nesta casa, valores estes que aceito pagar mesmo sendo discutível, já que houve vazamentos constantes e relatados (especialmente na piscina), dos quais o proprietário sempre teve ciência.
Ainda assim, a Imobiliária MN:
Ignorou totalmente a vistoria de entrada feita por eles mesmos;
Se limitou a repassar cobranças abusivas do proprietário sem qualquer apoio técnico ou análise crítica;
Não prestou nenhum suporte ao locatário, como seria sua obrigação mínima enquanto intermediadora da locação.
Reitero que estou disposto a quitar integralmente os valores devidos, desde que seja feito o encerramento formal da locação.
Não aceitarei cobranças indevidas ou manobras abusivas, e já formalizei notificação extrajudicial, além de denúncia da conduta da Imobiliária junto ao CRECI-SP e ao Procon.
Solicito uma resposta oficial e a correção imediata desta postura, bem como a cobrança apenas dos valores devidos para o devido encerramento deste contrato de locação.