Demora para emitir a documentação para o processo de transferência do bem.
Resolvido
Natal - RN
28/03/2025 às 11:23
ID: 213345279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesArrematei um veículo no leilão da PRF em ***** e agora dia ***** o leiloeiro ainda não liberou a nota fiscal e outros documentos necessários para transferência do veículo junto ao Detran. Por incrível que pareça o Detran foi mais ágil que o leiloeiro e já fez toda a desvinculação dos débitos, mas o leiloeiro até agora nada.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 10:32
Prezado,
Analisamos sua reclamação e verificamos que a documentação pertinente foi devidamente enviada em 04/04/2025.
Cumpre esclarecer que todas as normas previstas no Edital do Leilão foram rigorosamente cumpridas, especialmente o disposto no item 6.12, que estabelece:
No caso de atraso na desvinculação dos débitos pelos DETRANs de origem, as notas fiscais terão sua emissão condicionada à referida desvinculação, ficando a cargo da empresa MN Leilão a verificação individual de cada lote.
Informamos que todas as solicitações de baixa dos débitos foram realizadas mediante envio de ofícios aos órgãos competentes. Dessa forma, a emissão da nota fiscal permanece condicionada à efetiva baixa dos débitos junto ao DETRAN de origem, conforme previsto em edital.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 10:40
Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0