Impossibilidade de devolução de Inalador Nebulizador Aero Tech após arrependimento da compra
Respondida
Feira de Santana - BA
26/05/2026 às 20:23
ID: 249771637
Realizei a compra do Inalador Nebulizador Aero Tech, pedido número *****, me arrependi da compra, quero devolver, enviei um e-mail para ***** , email que eles disponibilizaram no site, mas até o momento sem número de postagem para devolução, sem nenhum retorno quanto a solicitação de devolução. Estou sem saber o que fazer. Quero devolver o produto e tenho prazo para isso!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:57
Olá, Laís. Tudo bem?
Meu nome é Rebeca e sou responsável pelo seu atendimento.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por todo o transtorno causado durante sua solicitação de devolução. Entendemos sua insatisfação e lamentamos por essa experiência.
Recebemos sua solicitação de devolução e seguimos com o envio do código de postagem reversa para que a devolução seja realizada pelos Correios. Assim que a postagem for efetuada e o produto retornar ao nosso centro de distribuição, daremos continuidade ao processo de restituição do valor pago.
Seguiremos acompanhando seu atendimento de perto até a finalização e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelos canais abaixo:
Atenciosamente,
Rebeca Santos
Loja Oficial Relaxmedic SAC Atendimento Reclame Aqui
Central de Atendimento: (11) 4283-8977
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