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Bragança Paulista - SP

28/05/2024 às 14:40

ID: 189691915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um tênis marca fila por marketplace na Centauro .
Onde esta empresa faz os anúncios de seus produtos
Porém na hora da entrega , recebi meias , fui olhar no anúncio e eles mudaram o anúncio para meias
Porém eu tirei print da minha compra . Para poder comprovar que comprei tênis

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 09:01

Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado.

Entendemos a sua preocupação e agradecemos por nos enviar o print da compra. A Meinerz Esportes preza pela transparência e qualidade no atendimento.

Como a venda foi feita por meio do marketplace da Centauro, os anúncios são gerenciados por eles, e nós recebemos a venda conforme consta no pedido.

Estamos à disposição para resolver essa situação com você!
Equipe Meinerz Esportes.