Propaganda enganosa

Respondida
Bragança Paulista - SP
28/05/2024 às 14:40
ID: 189691915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um tênis marca fila por marketplace na Centauro .
Onde esta empresa faz os anúncios de seus produtos
Porém na hora da entrega , recebi meias , fui olhar no anúncio e eles mudaram o anúncio para meias
Porém eu tirei print da minha compra . Para poder comprovar que comprei tênis
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 09:01
Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado.
Entendemos a sua preocupação e agradecemos por nos enviar o print da compra. A Meinerz Esportes preza pela transparência e qualidade no atendimento.
Como a venda foi feita por meio do marketplace da Centauro, os anúncios são gerenciados por eles, e nós recebemos a venda conforme consta no pedido.
Estamos à disposição para resolver essa situação com você!
Equipe Meinerz Esportes.