cama de casal não entregue

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2018 às 16:20
ID: 38542057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 19 de junho de *******, comprei uma cama de casal no valor de R$ *******,00, pagando através de cartão de débito, na *******, loja D - CEP **************, Tijuca - Rio de Janeiro - RJ. Dias depois, a loja estava vazia, pois, sairam de lá sem avisar-nos. Deixaram afixado na porta da loja um aviso que haviam se mudado para o Barra World, na Barra da Tijuca. Minha filha foi lá e disse não haver tal loja. Com muita dificuldade, conseguimos falar com Carolina (proprietária), através do celular 970170404 (Nextel) que geralmente não atende. Ela dá uma série de desculpas acusando a transportadora de não efetuar as entregas. Alegações sem fundamento, em que observo má fé desde o início quando sairam do citado endereço sem ligar para mim. Hoje, voltamos ao local de origem da loja onde há um telefone para aluguel da mesma. Soubemos que outras pessoas, na mesma situação que a nossa, procuraram informação numa agência ao lado (CVC), que também não conseguem resolver seus problemas. No contrato observamos o nome JCT MOB COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME, pessoa jurídica, com sede no supracitado endereço, inscrita no CNPJ N 24.*******.*******/*******27.