MOB - MOBILIDADE EM TRANSPORTES

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Porto Alegre - RS

02/09/2024 às 09:44

ID: 196467523

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Perdi minha carteira com a minha cnh dia 22/08 e o motorista do ônibus encontrou a carteira e deixou na garagem. Liguei para o MOB no outro dia e a atendente disse que levava até três dias para lançarem no sistema para saber se estava lá ou não a minha carteira. Fui até o MOB dia 26/ 08 e também fui até a garagem disseram que não tinha nenhuma carteira com cnh com o meu nome. Dia 27 liguei para a MOB e disseram que não tinha nada. Consegui o contato do motorista que achou a carteira e ele confirmou que a carteira não estava mais na garagem. Hoje 02/09 liguei para a garagem perguntando se tinham o registro de achados e perdidos e confirmaram que a minha carteira tinha sido entregue pelo motorista dia 22/08 e que havia sido entregue ao MOB dia 23/08 e que batia com a descrição da minha carteira e confirmaram a minha cnh. Fui até o MOB e encontraram a carteira e disseram que não estavam achando porque não lançaram no sistema a minha carteira com a CNH dentro. As recepcionistas, uma delas arrogante que jogou a responsabilidade na estagiária, não se deram o trabalho de procurar direito a carteira com uma CNH. De todas as vezes que fui lá e liguei em nenhum momento pegaram meu telefone pra entrar em contato caso encontrassem. Uma total falta de respeito, desinteresse, descaso e falta de interesse. Lamentável