MOB MOTOS COMERCIO DE MOTOCICLETAS

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/02/2026 às 15:30

ID: 240575191

Boa tarde!!
Deixo minha insatisfação com a empresa MOB MOTOS/HONDA.
Realizei a compra e aplicação de um manete com a empresa, para utilizar um produto original e de qualidade na minha moto, contudo após alguns meses o manete simplesmente descascou, em comparação com o outro manete que veio de fabrica, está completamente danificado. Entrei em contato com a MOB, para saber como poderia resolver a situação, uma vez que fui informada que a peça só teria garantia se a aplicação fosse realizada na autorizada. Comprei a peça "original" e paguei também pela aplicação, e hoje que a peça está danificada, tento contato com a empresa que tem uma má comunicação. Pela terceira vez, falo com funcionário da MOB, para saber sobre o parecer da HONDA, quanto ao caso e eles informam que estão aguardando autorização da Honda para o caso, pois eu tinha passado do prazo de garantia da peça. E choquem, a peça "original" só tem garantia de 3 meses.
Cansei de sempre ficar indo atrás, pois até me deslocar para a loja para colher informações, eu precisei fazer, pois a comunicação é um pouco complicada.
Espero que a MOB junto a HONDA tenham a decência de entrar em contato comigo para dar um bom parecer.