Venda casada de moto com seguro
Resolvido
Recife - PE
29/05/2026 às 12:06
ID: 250033685
No dia 23/05/2026 fui na loja MOB motos da caxangá fazer a compra do meu grande sonho,minha moto 0km a vendedora me atendeu suspe bem aprovou meu cadastro financiado e na segunda feira me enviou o contrato pra que eu assinasse digital ao tentar abrir o contrato só abria a parte de assinar não consegui ler antes de assinar então assinei,quando recebi o contrato vi que tinha um seguro o qual não foi me informando e não foi solicitado ou seja a vendedora fez uma venda casada sem meu consentimento. Solicitei o cancelamento do contrato na loja liguei para o seguro e liguei pra o banco Honda para que cancelasse o contrato e me enviar um novo contrato sem seguro . Venda casada é [Editado pelo Reclame Aqui]
Protocolo ***** protocolo ***** protocolo *****
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:03
Prezada Sra. Erika,
Agradecemos pela confiança em nossa equipe ao longo de todo esse processo e ficamos satisfeitos por termos conseguido atender sua solicitação de forma satisfatória.
Conforme esclarecido em nosso atendimento presencial realizado em 03/06/2026, todos os procedimentos relacionados à solicitação de cancelamento junto ao Banco Honda foram conduzidos e concluídos dentro dos prazos estabelecidos.
Permanecemos à disposição para ajudá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Mob Motos
Departamento de Seguros
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 08:13
Nao confio em pessoas Que tentaram me prejudicar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3