Compra de penteadeira não entregue e sites da loja e transportadora fora do ar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juazeiro do Norte - CE

11/03/2026 às 20:29

ID: 243021717

No dia 28/12/2025 comprei uma penteadeira 3 em 1 através de anúncio no YouTube da loja Mob Móveis, no valor de aproximadamente 150 reais e frete grátis, pagando por pix. No dia seguinte recebi um email de confirmação da compra e mais tarde no mesmo dia um email da loja confirmando que o item já estava a caminho para ser entregue pela transportadora, inclusive com um número de rastreamento para verificar. Até hoje não recebi o produto. E não consigo nenhum contato com a loja. Pois tanto o site da mesma quanto o site da transportadora saíram do ar. Caí num [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 22:49

Não responde aqui nem por outro meio. Me parece uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] criada apenas para dar [Editado pelo Reclame Aqui] e desaparecer.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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