Impossibilidade de contato com a loja e atraso na entrega da penteadeira
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 09:31
ID: 243052949
No dia 06/12/2025, por meio do pedido n *****, foi realizada a compra de uma penteadeira 3 em 1 em madeira, no valor de R$ 150,01.
No momento da compra, foi informado um site e um e-mail de contato da loja, porém, ao tentar acessá-los posteriormente, ambos constam como inexistentes.
A compra foi inicialmente confirmada e o prazo informado para entrega era de aproximadamente um mês. No entanto, ao perceber que o prazo estava sendo ultrapassado, tentei entrar em contato com a empresa e foi nesse momento que constatei que o site e o e-mail fornecidos não existem, impossibilitando qualquer comunicação com o vendedor.