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São Paulo - SP

07/05/2021 às 19:22

ID: 123624713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compra feita no site dia 27-04-21 .
Segui os passos da compra que me levou para o pagamento do produto.
Entre as formas de pagamento eu optei via Pix.
Fiz o pagamento e fiquei aguardando a confirmação de pagamento para envio do produto.
Fiz todo processo de cadastro e local de entrega.
A compra nunca foi concluída apesar do pagamento efetivado.
Tentei vários contatos via WhatsApp que o próprio site da como caminho para solução de problemas.
O Vendedor além de demorar para responder não faz a confirmação da compra e não envia o produto. Pagamento feito imediatamente no ato.
Varias cobranças para uma solução e nada.
Sugeri ate a devolução do valor paga e ponto final da historia.

para minha surpresa o vendedor bloqueou meu fone e não consigo mais contato. liguei varias vezes e não atende, nunca atendeu na verdade.
Só quero o produto ou dinheiro de volta.