MobApps: Falta de compromisso e resolução de problemas
Resolvido
Extrema - MG
15/06/2025 às 18:09
ID: 219717375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMobApps não tem nenhum compromisso com os clientes. Estamos há mais de 30 dias para resolver um problema e sempre ficamos sendo Enganados com promessas de que irá ser resolvido e nunca resolve nada, já estamos no ponto de levar isso para o Judiciário para ver se resolvemos, não procurem fechar negocio com essa empresa, vocês irão gastar muita grana e ter muita dor de cabeça.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 09:10
Olá, Raquel Alves,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você está enfrentando. Na MobApps, prezamos pelo compromisso com nossos clientes e levamos muito a sério qualquer situação que comprometa a confiança e a satisfação de quem acredita em nosso trabalho.
Gostaríamos de resolver essa situação com urgência. Para isso, pedimos que, por gentileza, nos informe o que ocorreu ou entre em contato direto pelo nosso canal exclusivo de suporte: [ email: ******* /telefone/WhatsApp:*******]. Assim, poderemos priorizar o seu caso e tomar todas as medidas necessárias para entregar a solução de forma rápida e definitiva.
Estamos à disposição para reverter essa experiência e restabelecer sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe MobApps
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 14:32
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5