Compra de cadeiras não entregue e falta de comunicação

Prezado Sr. José Mariano,

Primeiramente, queremos pedir desculpas pela ausência de retorno e pelo atraso na entrega do seu pedido. Sentimos muito por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

Estamos cientes da situação e já iniciamos uma verificação interna para entender o que ocorreu. Um membro da nossa equipe entrará em contato com o senhor nas próximas horas para esclarecer os detalhes e garantir que sua solicitação seja resolvida com prioridade.

Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de corrigir esse problema. Nosso compromisso é com a sua satisfação, e faremos o possível para que isso se reflita no atendimento daqui em diante.

Atenciosamente, Equipe Mobello Móveis

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