Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

03/02/2026 às 13:33

ID: 239638331

Pedido ***** realizado em junho de 2025.
Entrega não efetuada, reembolso não realizado advogado da empresa na da respaldo assim como a loja
Boletim de ocorrência e procon já acionados
Não comprem nessa loja

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 14:30

Olá, Gisele.

A Mobello Móveis informa que tomou conhecimento da manifestação registrada e que o relato apresentado permanece em acompanhamento interno, conforme os procedimentos adotados pela empresa para análise das demandas recebidas por este canal.

Este espaço é destinado ao registro institucional das solicitações. Questões relacionadas a pedidos, tratativas ou eventuais posicionamentos são avaliadas internamente e, quando aplicável, o cliente é contatado pelos meios vinculados ao pedido.

A empresa permanece à disposição dentro de seus canais oficiais.

Atenciosamente
Mobello Móveis

Réplica do consumidor

03/02/2026 às 15:51

Tenho mais de 50 reclamações e vocês nunca retornam