Pagamento à vista de conjunto de mesa com cadeiras, produto não recebido após meses e empresa ignora PROCON.
Respondida
Santos - SP
14/03/2026 às 12:22
ID: 243266381
Bem o que acontece é que eu paguei por um conjunto de mesa com cadeiras e não recebi o produto e já faz meses. Já entrei com uma reclamação no PROCON mas a empresa nem mesmo atendeu ao Procon. Então, é uma empresa que não é confiável deixando muito a desejar. Paguei à vista o produto e não recebi e Isso já faz meses.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 11:33
Olá, Vitor Antonio Cappuccelli.
A Mobello Móveis informa que tomou conhecimento da manifestação registrada e que o relato apresentado permanece em acompanhamento interno, conforme os procedimentos adotados pela empresa para análise das demandas recebidas por este canal.
Este espaço é destinado ao registro institucional das solicitações. Demandas relacionadas a pedidos ou eventuais tratativas são avaliadas internamente e, quando aplicável, o cliente é contatado pelos meios vinculados ao pedido.
A empresa permanece à disposição por meio de seus canais oficiais.
Atenciosamente,
Mobello Móveis