Kit de reparo para amortecedor com rolamentos durou apenas 4 meses.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 15:13
ID: 243097933
Adquiri em setembro de 2025 o kit de reparo para amortecedor com rolamentos do coxim desta marca para Cruze 2018.
Desde janeiro venho notando que voltou a arranhar ao virar o volante e ontem o barulho aumentou.
Diagnostico é de rolamento do coxim novamente estourado, ou seja, durou 4 meses.
Inadmissível durar tão pouco e estou reclamando mesmo sabendo que a garantia é de 3 meses.
Gostaria de um posicionamento a respeito por parte da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2026 às 08:31
Felipe,
Entraremos em contato para entender melhor o caso.
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 09:42
Empresa esclareceu que a garantia na verdade é de um ano e efetuou a troca sem nenhum custo para mim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9