Mobensani Borrachas Automotivas

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

26/11/2025 às 13:21

ID: 232922289

No dia 19/11, comprei um par de coxins do amortecedor da marca Mobesani na Auto Peças Padre Cícero. Para minha surpresa, com menos de uma semana de uso, os coxins começaram a fazer barulho e levei o carro à oficina para verificar o problema. O mecânico constatou que as peças já estavam danificadas, mesmo sendo novas.

Retornei à loja para solicitar a troca pela garantia, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, mas fui completamente ignorado. A garantia foi simplesmente negada, sem qualquer justificativa plausível.

Me senti extremamente desrespeitado tanto pela Mobesani, que demonstrou fabricar peças de qualidade duvidosa, quanto pela Auto Peças Padre Cícero, que negou meu direito à garantia, deixando o consumidor no prejuízo.

Espero uma solução imediata, com a substituição das peças defeituosas ou o reembolso do valor pago. Quero evitar que outros consumidores passem por essa mesma situação.