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Belo Horizonte - MG

01/08/2025 às 11:15

ID: 223515381

Fomos morar em Chapecó a trabalho e alugamos tudo de forma online, quando chegamos no apartamento, pudemos notar várias avarias que não foram apresentadas na vistoria de entrada. A mesma demonstrava um apartamento "novo", com paredes em perfeito estado, banheiros impecáveis. O que fugia da realidade, um imóvel com pintura velha, várias avarias nos banheiros, mofo, umidade em diversas paredes. Porém, seguimos com a locação pelo tempo do contrato. Esse ano tivemos a oportunidade de retornar para o nosso estado e comunicamos à imobiliária e enviamos todos os documentos, pois a mudança também era em razão de trabalho. Até ai tudo certo, porém, uma semana antes da nossa mudança, eu tive um princípio de aborto, e eu e meu marido passamos dias no hospital, quando saímos, já faltava apenas dois dias para a data da entrega das chaves. Pagamos uma diferença para empresa da mudança para fazer todo o processo de retirada do que faltava e também pagamos 2 dias de faxina. Ao sair, o pessoal da mudança deixou algumas sacolas de supermercado e pedaços de caixas. Deixaram cair um espelho de tomada e não colocaram alguns itens no local mas deixaram no imóvel guardado. Recebemos a vistoria de saída nós cobrando diversos itens que estavam lá, e o que mais nos chocou, parece que tudo no apartamento ficou "frouxo" de um dia para o outro. Na vistoria alegaram, torneira frouxa e sem vazamento, maçanetas froixas, interfone frouxo, paredes mofadas e demais barbaridades. Furamos uma parede no quarto e outra na sala, que em razão da minha condição de saúde, não pudemos tratar e entregar conforme deveríamos, mas nunca isentamos da responsabilidade da reparação. Fiz a contestação da vistoria e eles nem se deram ao trabalho de responder. Nos enviaram um orçamento com o valor de R$3.500,00 cobrando pintura nova no apartamento inteiro, alegando marcas de sujeira e mofo, (desgaste natural) o apartamento não foi entregue com pintura nova. Cobrando R$20,00 para apertar torneira frouxa, R$60,00 para tirar duas bolinhas de silicones grudadas no interfone, R$20.00 para ajustar cada porta e maçaneta e pasmem, mais de 2k para pintar o apartamento todo, 200,00 de faxina e 100,00 para retirar sacolas. Um comportamento completamento abusivo por parte da imobiliária, que ainda nos ameaçou de autorizar os serviços e nos cobrar de toda forma, bem como nos ameaçou de seguir cobrando o aluguel. Não possuem respeito as Leis brasileiras, eles simplesmente não estão nem ai para Lei do inquilinato muito menos para o direito do consumidor. Enfim, [Editado pelo Reclame Aqui], mau caráter e provavelmente tem o hábito de cobrar valores exorbitantes dos inquilinos e não realizarem nada. Acionei um advogado para cuidar de todo o processo em razão da minha saúde pois não posso estressar muito menos trabalhar, pois estou em repouso absoluto. Nossa experiência com o povo da cidade de chapecó foi péssima. Um povo que em sua maioria, quer ser mais esperto que o resto do mundo e ainda, agem como o resto do mundo fosse ignorante de conhecimento. Lamentável