Descaso e dificuldade de atendimento da Mobg Imobiliária
Respondida
Chapecó - SC
29/07/2025 às 15:12
ID: 223266319
Depois de muitas tentativas e descaso da mobg em atender (em não responder mensagens, não enviar documentos, não resolver via ***** e se negar a me atender presencialmente), resolvi em meio a correria do dia, parar e ir no procon, pelo descaso, desrespeito com o consumidor. Fiz isso pra criar histórico, pois se eu não tirar tempo para formalizar reclamação,muita gente pode igualmente ser prejudicada por eles. Obs. Em minha tentativa hoje 29/07/25 para ser atendido presencialmente e que não fui, lá tinha outra cliente deles indignada, conversei com ela, é incrível, a quantidade de reclamações no Google place, reclame aqui, e imagina quantas gente não formaliza reclamações..
Obs. Por telefone hoje em um raro contato a Anna teve coragem de me dizer que imobiliária não tem relação com Procon (quando disse pra ela que eu iria).. Além de tudo, eles acham que todo mundo é ignorante/sem conhecimento dos seus direitos.
**Fujam dessa imobiliária** é um desrespeito!
Sujam a imagem de boas que tem por aí.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/10/2025 às 16:05
Olá, Fabricio.
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas naquele momento. Entendemos sua insatisfação e reforçamos que nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente e resolutivo.
Identificamos seu caso e confirmamos que o processo de rescisão está em andamento, com o acerto sendo realizado conforme o combinado. Nossa equipe segue acompanhando a situação e permanece à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se fizer necessário.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para concluir todo o processo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Mobg.