Fatura com valor alterado MOBI

Resolvido
Fortaleza - CE
21/05/2024 às 13:35
ID: 189225727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de abrir uma reclamação contra a mobi pois á seis meses atrás tive uma problema de ficar alguns dias sem internet e foi acordado que permaneceria uma determino valor de 70.86 e paguei todas as fatura anteriores nesse valor, mas a fatura desse mês veio com o valor 80.86, a fatura aumentou o valor ,não foi informado nada e já foi contato 4 vezes pela mobi, só informam que está em analise, acredito ser injusto um ajuste que não é justificado e ligar solicitando a fatura e até o presente momento nada
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 09:27
Serviço que é prestado é péssimo nós voltaria para a mobile
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1