Falta de retorno e descaso no serviço de isenção PCD com solicitação de estorno
Respondida
São Paulo - SP
12/12/2025 às 11:23
ID: 234562807
Solicitei os serviços de isenção para PCD, estou aguardando a carta de ICMS para compra do meu veículo e ninguém responde mais nos telefones de contatos. Tenho contrato paguei e quero o estorno do valor pago pq é um descaso essa falta de retorno ao cliente.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 12:53
Olá, Talita! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Tivemos um problema técnico com nossa antiga operadora e, por isso, precisamos trocar o número de contato situação que acabou impactando temporariamente nosso atendimento.
Já entramos em contato diretamente com você, atualizamos todas as informações e seu processo segue em andamento normalmente.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Mobi Isenções.