Máquina do Jaé não leu o cartão e nem o QR Code

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2025 às 09:43
ID: 217937463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tive problemas várias vezes com o cartão físico e com o QR Code, simplesmente as máquinas não lêem. Aconteceu em vários terminais diferentes e eu tive que pagar com dinheiro, me fazendo ter um prejuízo, porquê eu pego 6 conduções por dia, 6 vezes na semana.
E pra completar, hoje, dia 24/05/2025, fui tentar passar no terminal do BRT em Campo Grande, RJ e novamente não consegui, pedi ajuda ao funcionário da Mobi Rio e ele disse que nada podia fazer. Como assim? Era por volta das 15hs e eu estava sem dinheiro, minha sorte foi uma passageira que passou o cartão dela pra que eu passasse.
Como ele não podia fazer nada?
A prefeitura obriga a gente a usar essa [Editado pelo Reclame Aqui] e a Mobi Rio, que também 4é da prefeitura nada pode fazer.