Motorista do BRT ignora rota expressa e briga com passageiros

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 18:39
ID: 249978467
Hoje, dia 28/05/2026, por volta das 17h, eu estava no BRT Transbrasil, linha 73 (Expresso), no sentido Terminal Margaridas, no carro de número *****. Essa é uma linha expressa, que só faz parada em quatro estações (Fio Cruz, Rubens Vaz, Mercado São Sebastião e Vigário Geral). Porém, a partir da Estação Rubens Vaz, o motorista começou a parar em todas as estações, ignorando o fato do ônibus ser expresso. Alguns passageiros o alertavam e ele respondia de forma rude, e continuou parando nas demais estações. Quando ele parou na Estação Lobo Júnior, um passageiro reclamou novamente. Neste momento, o motorista começou a gritar coisas como: "Quer dirigir?", "Eu paro onde eu quiser", entre outras coisas, gerando mais discussão entre os dois. Com o ônibus ainda em movimento, no meio do trajeto entre as estações Lobo Júnior e Mercado São Sebastião, o motorista pisou no freio de forma brusca, assustando todos os passageiros e causando uma discussão generalizada.
Fiquei com medo da postura do motorista, colocando os passageiro em risco, e resolvi descer na estação Mercado São Sebastião, que não era onde eu pretendia descer. Mas prezei pela minha segurança, diante de tal situação.
Procurei para fazer uma reclamação interna na MOBI RIO, mas não havia opção para isso no site ou no canal da prefeitura. Também não encontrei a linha 73 nas opções de reclamação que lá existem. Por isso, estou abrindo a reclamação por aqui.