Cobrança Indevida

Não resolvido
João Pessoa - PB
25/03/2024 às 09:28
ID: 185326561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo recarregar um valor no meu Passe Legal pelo aplicativo, ao termino do pagamento me informaram da taxa de R$4,90 mesmo após antes do mesmo informarem que não havia taxa de conveniência. Estou a solicitar meu reembolso, mas mesmo a esse horário, no dia de semana o suporte nem avisa o que acontecerá nem mesmo informa se colocar o valor que depositei integralmente no meu passe ou se enviará meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 16:41
Nem sequer olharam a solicitação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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