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João Pessoa - PB

25/03/2024 às 09:28

ID: 185326561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao recarregar um valor no meu Passe Legal pelo aplicativo, ao termino do pagamento me informaram da taxa de R$4,90 mesmo após antes do mesmo informarem que não havia taxa de conveniência. Estou a solicitar meu reembolso, mas mesmo a esse horário, no dia de semana o suporte nem avisa o que acontecerá nem mesmo informa se colocar o valor que depositei integralmente no meu passe ou se enviará meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 16:41

Nem sequer olharam a solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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