Entrega de cartão de crédito em endereço errado e demora na solução

Question

Entregadores hiper IRRESPONSÁVEIS.
Entregaram meu cartão de crédito em casas distintas duas vezes. Em uma delas afirmaram ainda que me entregaram em mãos, sendo que o endereço e o cep no cadastro estão corretos. E nenhuma das vezes eles tiveram a capacidade de verificar em qual casa estavam entregando. Já perdi mais de UM MÊS tentando ter acesso ao meu próprio cartão, que eu não consigo receber porque é uma transportadora mal organizada, que não oferece nenhum apoio e suporte ao cliente. Toda vez que eu solicito um cartão além de estourar o prazo de entrega, eles me fazem o DESFAVOR de entregar no endereço errado. Se existisse a opção de nunca mais vincular meu Itaú a uma entrega da mobi eu com certeza faria.