Cobrança [Boleto] indevida após pagamento via Pix no site Mobiauto para anúncio de veículo.

Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2025 às 08:07
ID: 234912387
Fiz um anúncio no site da Mobiauto, efetuei o pagamento via Pix para anunciar um veículo e agora estou recebendo uma cobrança em minha conta via boleto
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 15:29
Boa tarde, Sr. Welligton.
Obrigado pela sinalização.
Junto ao nosso time verificamos com as evidências que compartilhou e identificamos um boleto emitido referente ao anúncio contratado, mas o mesmo foi dado baixa com o pagamento que efetuou via PIX.
Do nosso lado, já realizamos o cancelamento do mesmo e não é necessário efetuar novo pagamento. Para que o boleto não apareça novamente para o senhor, entre em contato com o banco solicitando a sincronização do DDA.
Caso necessite de apoio ou possua dúvidas sobre sua conta ou anúncios contratados, pode nos acionar via [email protected]
Atenciosamente,
Time de Atendimento Mobiauto
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 20:12
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7