Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de cancelamento na Mobiauto

Question

Recebi uma cobrança da Mobiauto no início do mês passado direcionado ao meu CNPJ e com os dados de minha empresa. Com receio de alguma negativação ou possível penalidade sobre não quitação, paguei o mesmo e solicitei ao meu operador Pan Americano para que verificasse a origem desse serviço, que desconheço. Este banco é parceiro do Mobiauto. Não tive êxito por esta via e não vejo outra forma se não esta.

Até hoje não tenho resposta sobre a questão e acabei de receber mais uma cobrança em meu CNPJ com boleto e valores.

Como não tenho conhecimento de ter contratado esse serviço e muito me incomoda a forma com a qual fui ter notícias dele, quero meu reembolso do valor já pago e o cancelamento de imediato de qualquer cadastro que minha empresa possa ter.

Aguardo retorno.

Accepted Answer

Olá. José Guilherme.

Tentamos contato contigo no telefone informado, mas não tivemos sucesso. Deixamos uma mensagem de voz com as orientações, que colocaremos aqui também: analisamos sua manifestação, porém não conseguimos acessar os dados apenas com o seu nome e CPF. Por favor, nos encaminhe um e-mail para *******, com o CNPJ e Razão Social da loja do senhor e sinalize o nome do Operador Pan que lhe atendeu. Assim vamos conseguir prosseguir com a tratativa deste caso.

Atenciosamente,
Time de Atendimento Mobiauto

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de cancelamento na Mobiauto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor