Cobrança indevida após cancelamento de conta na Mobi Auto

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São Paulo - SP

01/10/2025 às 17:38

ID: 227882393

COBRANÇA DE BOLETO INDEVIDO, FIZ UM ANUNCIO NA MOBI AUTO PAGUEI VIA PIX, CANCELEI A CONTA E VEIO ME COBRANDO!!

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Resposta da empresa

08/10/2025 às 10:55

Bom dia, Sr. Cassiano.

Obrigado pela sinalização.

Junto ao nosso time verificamos com as evidências que compartilhou e identificamos um boleto emitido referente ao anúncio contratado, mas o mesmo foi dado baixa com o pagamento que efetuou via PIX.

Assim como mencionou, o seu cancelamento também está confirmado, porém nenhum outro boleto ou valor adicional foi cobrado após a sua solicitação.

Teria algum outro ponto ou dúvida que necessite do nosso apoio?
Se preferir, também pode nos acionar sobre essa e outras solicitações de suporte relacionado a anúncios via *******

Atenciosamente,
Time de Atendimento Mobiauto