Cobrança indevida após cancelamento de conta na Mobi Auto

Respondida
São Paulo - SP
01/10/2025 às 17:38
ID: 227882393
COBRANÇA DE BOLETO INDEVIDO, FIZ UM ANUNCIO NA MOBI AUTO PAGUEI VIA PIX, CANCELEI A CONTA E VEIO ME COBRANDO!!
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 10:55
Bom dia, Sr. Cassiano.
Obrigado pela sinalização.
Junto ao nosso time verificamos com as evidências que compartilhou e identificamos um boleto emitido referente ao anúncio contratado, mas o mesmo foi dado baixa com o pagamento que efetuou via PIX.
Assim como mencionou, o seu cancelamento também está confirmado, porém nenhum outro boleto ou valor adicional foi cobrado após a sua solicitação.
Teria algum outro ponto ou dúvida que necessite do nosso apoio?
Se preferir, também pode nos acionar sobre essa e outras solicitações de suporte relacionado a anúncios via *******
Atenciosamente,
Time de Atendimento Mobiauto