Desconhecimento de Nota Fiscal e Obtenção Indevida de Dados Pessoais

Em réplica
São Paulo - SP
20/05/2026 às 17:11
ID: 249220409
Recebi uma nota fiscal de número ***** emitida no dia 07/05 em meu nome e desconheço qualquer transação realizada com vocês.
Como vocês obtiveram meus dados e por qual motivo emitiram essa nota.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 18:07
Boa tarde, Sr. Ricardo
Pedimos desculpa pelo ocorrido e por não ter obtido ainda as respostas sobre a situação leantada.
Encaminhamos o seu caso para o nosso time interno, que irá atuar para conseguirmos apoiar o senhor com a identificação do documento e o retorno sobre os seus dados.
Possuindo o retorno e atualização, também irei trazer por aqui a resolução efetuada.
Caso prefira, o senhor também pode nos acionar diretamente no suporte dentro da sua área logada ou, para demais suporte relacionado a nossa plataforma, nos acionar também via [email protected]
Atenciosamente,
Time de Atendimento Mobiauto
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 12:43
Até o momento não obtive uma resposta da empresa. Total descaso