Loja parceira mobiauto me enganou
Em réplica
São Paulo - SP
06/10/2023 às 19:09
ID: 173496611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá.
A 15 dias atrás comprei um carro pelo site mobiauto na loja grupo *******
O carro estava lindo e estética perfeita, porém depois depois de 3 horas andando com o carro aparece uma luz no painel " verificar motor" , comprei o carro na praia grande e levei pra SP, procurei um auto elétrica de confiança, passou o scaner e acusou catalisador, o mais incrível que estava sem a luz de enjecao, a loja me vendeu o carro sem a luz de enjecao pra não aparecer as avarias do carro
Comprei o catalizador, tive um prejuízo de *******,00 mais mão de obra.
Mobiauto não confio mais !!!!
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 14:55
Olá Marcos, bom dia!
Tudo bem?
Agradecemos por relatar o ocorrido.
Precisamos entender melhor o que está ocorrendo, por isso, entraremos em contato com você através do telefone ou e-mail mencionado acima, e te dar o suporte necessário.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Abaixo os nossos contatos:
Gabriella - Equipe de Atendimento Mobiauto
E-mail: *******
Réplica do consumidor
11/10/2023 às 15:04
Olá, comprei o carro na loja ******* automóveis, loja que o moiauto indicou
No primeiro dia em menos de 3 horas que sai da loja , percebi que foi tirada a Liz de ejeção do carro, levei no auto elétrica, no scaner constava falta de catalisador
Me liga , eu te explico melhor