[Editado pelo Reclame Aqui] MOBIAUTO

Olá João, bom dia!

Sentimos muito que tenha tido essa experiência e saiba que estamos sempre focados na segurança e melhor experiencia para nossos clientes.

A Mobiauto possibilita a divulgação de anúncios e os direitos e obrigações relativos à compra e venda do veículo são de sua exclusiva responsabilidade, não assumindo, portanto, nenhuma responsabilidade por qualquer consequência que possa advir da relação entre compradores e vendedores dos veículos.

Ressalto que nós somos um facilitador na compra e venda de veículos, não intermediamos as negociações e transações.

Nos termos de uso do site da Mobiauto você encontra a seguinte mensagem: A Mobiauto caracteriza-se pela publicação de anúncios de automóveis novos e seminovos com objetivo de alimentar estoques de concessionárias e revendedoras (denominadas anunciantes), facilitando a realização de negócios entre tais empresas, sendo certo que é apenas um veículo de divulgação, não atuando, em hipótese alguma, como prestador de serviços de consultoria ou ainda intermediário ou participante em nenhum negócio entre o usuário e o anunciante.
Não assumindo qualquer responsabilidade por qualquer consequência que possa advir da relação entre o usuário e os anunciantes, sendo ela direta ou indireta, atuando apenas como um classificado eletrônico automotivo. Assim, fica claro não ser responsável por qualquer ação ou omissão do anunciante ou usuário, baseada nas informações, anúncios, fotos, vídeos ou outros materiais veiculados no site Mobiauto, evidenciando que toda e qualquer transação deva ser realizada de forma segura, com atenção e cuidado, ficando a encargo do usuário em avaliar os riscos das negociações.

Referente ao anúncio foi retirado do ar, e nosso time de análise foi notificado.

Orientamos a realizar um boletim de ocorrência e notificar o seu banco sobre o ocorrido.

No que pudermos ajudar e tiver ao nosso alcance, conte conosco.

Infelizmente não concordo com as declarações da Mobiauto, pois sendo uma empresa, deveria checar toda e qualquer publicação atrelada a sua ferramenta de negócio. É muito confortável à Mobiauto se eximir de qualquer responsabilidade, pois, o que importa a ela é a comissão do valor pago pelo lojista pelas publicações. Fazendo uma varredura em vários carros anunciados, percebi que as publicações [Editado pelo Reclame Aqui] a pessoa não tem acesso ao calculo do financiamento, sendo assim, essas publicações deveriam ser retiradas pela Mobiauto, dando ao consumidor maior segurança. Meus advogados estão tomando as devidas providências, pois intendemos que a Mobiauto é corresponsável pelas publicações ali contidas.
Por fim, espero que outras pessoas honestas não sejam enganadas como eu e estou tomando providências no sentido de alertá-los, que ao invés de consultarem a Mobiauto vá a uma loja ou concessionária de sua confiança.