Propaganda enganosa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/01/2025 às 20:26
ID: 207618055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO estoque de carros online não condiz em nada com o estoque das lojas físicas. A equipe do telemarketing insiste para você agendar uma visita, chegando a ligar várias vezes dentro do período de 30 minutos. Quando você chega lá, todos os carros que você se interessou, foram MAGICAMENTE vendidos naquele momento, ou no dia anterior. Os atendentes são debochados e atendem bem mal. Serviço péssimo e com MUITA propaganda enganosa. O preço do site NÃO É REAL! É apenas um chamariz para você ir até eles
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 18:02
Boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora no retorno, fomos averiguar os fatos.
Nós da Mobiauto não nos responsabilizamos pelo contato da loja com seus clientes e no caso de estoque, o processo de gerenciamento dos veículos são de responsabilidade local também.
Porém queremos te ajudar e acionamos o nosso time comercial para fazer uma visita a loja, entender sobre o ocorrido.
Pedimos sincera desculpas.
Att,