Propaganda não tão clara

Olá Alessandra, bom dia!

Poxa, ficamos chateados com o que aconteceu com você! Saiba que o ocorrido não reflete nossos valores.
A Mobiauto é uma plataforma de anúncios, onde lojistas e concessionárias divulgam suas ofertas de veículos novos, usados e seminovos, infelizmente não temos participação nas negociações, definições de valores, ou mesmo no modelo de atendimento que o lojista oferece ao consumidor final.

Nós tentamos contato com você hoje pela manhã, mas não tivemos sucesso. Nossa intenção era entender melhor o que acorreu e saber o modelo do veículo que a senhora procura para te sugerirmos outras ofertas de lojistas e nossa plataforma, que poderiam lhe atender.

Em paralelo, compartilhamos sua manifestação com o consultor da Mobiauto responsável pelo atendimento à Lions Seminovos, para que tenham ciência do ocorrido e revisem suas práticas, evitando que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Esperamos que, em uma próxima oportunidade, você possa utilizar nossa plataforma tanto para anunciar a venda de seu veículo, quanto para adquirir seu novo carro com agilidade, eficiência e qualidade.

Conte conosco. Estamos à disposição para qualquer necessidade em nosso e-mail: *******.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Mobiauto

vcs tentaram como ?? fico com Celular 24 horas
Pessima site , pesima loja !

Oi Alessandra.

Realizamos tentativas de contato às 10:46 e 11:14 da manhã. Conforme falamos às 13:56, lamentamos profundamente o transtorno por qual a senhora passou devido ao modelo de negócio que a Lions opera. Modelo de negócio esse que, nós como Mobiauto, não conseguimos intervir. Porém, como dito, comunicamos ao nosso responsável comercial que atende a Lions para mais que sinalizá-la do ocorrido, reiterar o transtorno por qual a senhora passou e o quanto isso impacta no cliente, a fim de quem revejam o modelo operacional.

Como visto com a senhora pelo nosso aplicativo e site, a Mobiauto possui diversos anúncios de diferentes lojistas e concessionários para que a senhora possa encontrar o New Fiesta perfeito para sua necessidade. Conte com o nosso suporte em ******* no que precisar e torcemos para que a senhora encontre o carro ideal.

Atenciosamente,
Time de atendimento Mobiauto