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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

09/12/2020 às 08:42

ID: 116330967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Utilizo a linha Rio Doce/Cdu diariamente para ir e voltar do trabalho e, nas últimas semanas tenho (eu e os outros passageiros) sofrido muito com os intervalos muito longos entre os ônibus e a consequente superlotação.
Os intervalos que normalmente eram de 20 minutos, passaram a ser de 50 minutos a uma hora e meia.
Fiz vários relatos à própria empresa que respondeu serem atrasos ocasionais por problemas momentâneos, o que não se confirmou pois os intervalos continuam muito grandes. Também fiz reclamação na Grande Recife, que me falou que essa linha está trabalhando em regime de plantão por causa da Covid, o que me deixou perplexa, pois toda economia está funcionando e uma linha que normalmente funciona com 20 ônibus está funcionando com apenas 10. Gostaria que houvesse uma regularização nos intervalos para que possamos ter o mínimo de segurança nos horários dos ônibus pois isso nos prejudica no trabalho e uma menor lotação para amenizar os riscos de contaminação.