Motorista de ônibus se recusa a abrir porta e é ignorante com passageiro
Não resolvido
Recife - PE
21/05/2026 às 16:02
ID: 249319141
O motorista do parque Capibaribe / caxangá se recusou a abrir a porta por que cheguei na parada logo após ele ter fechado, mesmo não tendo saído do local ainda. Além de ter sido muito ignorante.
O ocorrido aconteceu próximo a integração da caxangá
Data: 21/05/2026
Horário 15:29
Linha: 2402
Número do ônibus: 2048
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 09:13
Horrível. Seu [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/07/2026 às 17:54
Olá!
Lamentamos a situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Para que possamos identificar o motorista e apurar o ocorrido, pedimos a gentileza de registrar sua manifestação em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SARC), que é o canal oficial para o tratamento dessas ocorrências.
Como a reclamação ainda é recente e você informou a data, o horário, a linha e o número do veículo, ainda há possibilidade de localizarmos o colaborador envolvido e realizar a devida apuração.
Entre em contato pelo WhatsApp do SARC: (81) 99505-1616. Após o registro, sua solicitação receberá um número de protocolo e será encaminhada às áreas responsáveis para análise e tratativa.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.
Equipe MobiBrasil