Ônibus com letreiro 'Fora de Operação' não atende passageiros no ponto
Em réplica
São Lourenço da Mata - PE
03/02/2026 às 22:07
ID: 239698585
Motorista do ônibus ***** Matriz da Luz- Camaragibe passou na parada em Tiúma às 21:20 com o ônibus apagado e no letreiro FORA DE OPERAÇÃO prejudicando os usuários que dependem do veículo
Compartilhe
Resposta da empresa
11/02/2026 às 17:13
Agradecemos por nos informar sobre a ocorrência envolvendo a linha 2019 (Matriz da Luz Camaragibe).
Encaminharemos o relato para verificação interna. Para que possamos identificar corretamente a viagem e o motorista responsável, pedimos, por gentileza, que confirme:
A data da ocorrência;
Horário 21h20;
Sentido do veículo (ida ou volta);
Se possível, qualquer outra informação que ajude na identificação da viagem.
Com esses dados, conseguiremos realizar a apuração de forma mais precisa e adotar as medidas necessárias.
Permanecemos à disposição.
SARC: 81 9505-1616
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 11:43
O ônibus de número 2019
Destino: 2419 Matriz da Luz - TI Camaragibe
Dia 03/02/2026 as 21:20 com destino ao Terminal de Integração Camaragibe passou com o letreiro de destino descrito Fora de Operação, não atendendo ao usuário que estava na parada próximo ao SESC de Tiuma tendo em vista que o mesmo estava em operação e com passageiros vindo de Matriz da Luz