Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

14/06/2019 às 20:33

ID: 92436739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei fazer uma recarga mais falaram que infelizmente não posso fazer porque o cartão de crédito atingiu o limite mensal de recarga porque?

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Resposta da empresa

17/06/2019 às 12:10

Bom dia Lídia. Tudo bem?

É uma política da empresa limitar o número de recargas por cartão de crédito por mês .

Atualmente, essa regra é aplicada a todos os clientes .

Esse limite pode ser ampliado no futuro. Entretanto, ainda não temos uma previsão para isso.

Att,
Vagner