demora para buscar no aeroporto de Guarulhos
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
07/10/2024 às 13:21
ID: 199043451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcionei a mobiciti para me buscar no aeroporto no dia 2/10 às 17:38, eles vieram buscar às 18:40, uma hora esperando.. Alegaram que foi troca de turno, os que iam sair as 18 não vieram.. uma hora em pé depois de uma longa viagem.. não recomendo. O carro estava sujo e com marcas de chuva.. decepção... nota zero.
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 18:22
Prezado(a),
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Nossa unidade de Guarulhos não é tão próxima ao aeroporto e temos a questão trânsito.
Considerando que dependemos de mão de obra, houve o atraso comentado pela ausência inesperada de colaboradores.
A questão da sujidade do veículo, se dá ao fato de as vagas serem apenas sombreadas, sendo abertas em quase sua totalidade, deixando o veículo exposto à poeira, chuva, etc., por isso o custo da estadia é inferior ao do aeroporto.
Nos colocamos à disposição.
Gratidão!
Abraço
Consideração final do consumidor
23/10/2024 às 18:46
Atendimento muito ruim.... não recomendo...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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