Incômodo devido a forte cheiro de produtos químicos no ar
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2025 às 14:01
ID: 216861485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa manhã da dia 12/05/2025, fomos despertados com o ar no interior da nossa residência impregnado por forte odor de produtos químicos. Somos vizinhos da Cosan/Moove lubrificantes e sempre, volta e meia temos esse inconveniente do ar que respiramos, sem que nenhuma informação ou justificativa seja dada por essa empresa e nenhuma outra do ramo aqui na Ilha do Governador.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:20
Olá, boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno. Nossa equipe de atendimento ficou temporariamente sem acesso à conta, o que impactou o prazo de resposta.
Gostaríamos de saber se o problema relatado já foi solucionado ou se você ainda precisa de nosso auxílio. Estamos à disposição para ajudá-lo e buscar a melhor solução para sua situação.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe MooveLub