MOBILAR COMERCIO E MANUTENCAO DE MOVEIS E REPRESENTACOES

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Mogi-Guaçu - SP

08/04/2026 às 11:43

ID: 245485861

TOTAL DESCASO COM o consumidor. A BYHOUSE / ATREO PORTAS / MIDEAST / MOBILAR atuam em diversos CNPJs e sobre o controle o mesmo grupo comandado por *****. No momento da venda prometem ser rigorosos na qualidade, cumprimento do projeto, contrato e prazos, se definem como uma fábrica de portas de alto padrão e com grande capacidade de produção. Contudo, fechado o contrato há cerca de um ano, pararam de operar sob o nome de Byhouse para tentar se esquivar da má reputação com os consumidores e passaram a atuar sob o nome ATREO PORTAS e sob CNPJs distintos. Até ai tudo bem, mas após a medição das portas o contato com os vendedores/gerentes Bárbara e Douglas se tornou cada vez mais dificultoso, sempre prometendo a entrega nas portas no prazo estipulado. O suposto SAC da empresa não atende ligações, e somente opera no Whatsapp, também respondendo de forma evasiva quanto ao prazo de entrega. Em resumo, estou com a entrega atrasada há mais de três semanas, sem poder concluir minha obra, e sempre me dizem que o produto está sendo finalizado, que a ferragem das portas ainda não chegou (sendo que estão definidas no contrato há um ano.), e não me dão sequer a certeza de quando as portas serão entregues, quanto mais instaladas. Se somente com o prazo e contato estou tendo tantos problemas, quem dirá com a instalação e qualidade. A empresa deve ser séria como diz ser e cumprir seus contratos com responsabilidade. E meu derradeiro contato antes do ajuizamento de ação judicial.