Manda fazer pix pra agendar data de instalação , não agendam e somem com o dinheiro e não devolvem
Resolvido
Santo André - SP
05/05/2024 às 23:17
ID: 188142453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCai no (Editado pelo Reclame Aqui) do pix com essa empresa ! Como a maioria das avaliações aqui são todas no mesmo sentindo : pedem que paguem o frete ou no meu caso me exigiram que eu fizesse o pix de ******* reais para que eles me passassem o dia de irem instalar a piscina ! Após pedir muito ( e tudo está documentado ) para darem a data pra instalação pois eu precisava programar dezenas de situações para tal , em dado momento eles pedem depósito pra dar a data e aí que tá o [Editado pelo Reclame Aqui] , não dão data e diariamente começa se a pedir pra DEVOLVER o dinheiro eles inventam várias desculpas até q já foi mandado ordem pro banco rsrs . Depois eles nem respondem mais !!!! Farei questão de acionar o TJE não apenas pelos ******* reais , mas como danos morais etc pelo caso . Aqui como os outros que postaram avaliações peço : CUIDADO COM ESSA EMPRESA .
Móbile ar e fibrarp
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 10:50
Boa tarde! Tudo bem? Ficamos felizes em poder te ajudar. Em nenhum momento estamos querendo seu dinheiro. Conforme explicado passamos ao financeiro da empresa para solução do problema assim como falado hoje via WhatsApp. Assim que finalizar vamos aqui anexar o comprovante.
Qualquer dúvida só acionar. Equipe MóbileAr.
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 10:54
Mentem mais uma vez e enrolam , peço diariamente a devolução do dinheiro a mais de mês , e nem respondem mais . Assim como mentem dizendo q responderam pelo watzap . NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO !!!! Está tudo documentado
Réplica da empresa
08/05/2024 às 09:28
Na data de ontem 07/05 conforme falado foi feito a devolução diretamente na conta do cliente.
.
Aguardando a confirmação e encerramento da reclamação.
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 09:32
Após dois meses pedindo diariamente e não sendo atendido , somente após abrir reclamação aqui nesse meio eles rapidamente em dois dias pagaram o valor devido em minha conta . Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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