Mobile Co.

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

28/05/2022 às 21:01

ID: 144190151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, equipe do reclame aqui. No dia 21/05/******* efetuei a compra de um fone de ouvido no quiosque que está localizado dentro do Shopping de Suzano (Mobile Co.), no período de 7 dias fui efetuar a troca, pois apresentou defeito durante sua utilização. Estava com mau contato, apresentando interferência. Ou seja, ciente de que a loja tem a obrigação de devolver o valor pago no produto fui até o estabelecimento para efetuar a troca, porém a vendedora que me atendeu não efetuou, após conversar com sua gerente, informou que não efetuariam a troca. Ou seja, eu enquanto consumidora me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por ter meu direito violado. Não indico essa empresa de forma alguma. Deixo aqui minha reclamação e foto da garantia que não foi atendida, para que nenhum outro cliente passe pelo mesmo transtorno.