Pessimo atendimento
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
08/06/2022 às 16:30
ID: 144799337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa noite do dia 07/06 fui ate a unidade de Suzano Shopping e comprei um cabo para iphone, quando testei em casa o cabo funcionava, porem sempre que pegava no celular o cabo caia. Testei meu aparelho com 4 cabos diferentes e nao tive esse problema, então no dia seguinte fui ate a loja expliquei a situação, a Funcionária Roberta foi extremamente grossa, estupida e debochada! Nunca fui tão mal atendida! E ainda tinha outra cliente na loja olhando um outro produto com outra funcionária, assim que essa cliente saiu ela falou mal dessa cliente de uma forma tão grosseira que fiquei constrangida, imaginando o que ela falou de mim quando sai!!!!
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Resposta da empresa
06/08/2022 às 12:52
Boa tarde Vanessa, tudo bem com a senhora?
Sentimos muito que a senhora tenha passado por essa situação. Sempre instruímos nossos funcionários para tender nossos clientes da melhor forma possível e lamentamos que isso tenha acontecido.
A situação já foi passada para os responsáveis da empresa e a funcionária terá a advertência necessária.
Esperamos que a senhora nos de a oportunidade um dia de nos redimir.