Mobile Co.

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Campinas - SP

19/11/2024 às 22:24

ID: 202420091

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Fui a loja Mobile co. comprar uma capinha para meu celular Xiaomi 13 lite; a vendedora me mostrou o produto, porém não informou preço, na prateleira não havia preço, fiz o pagamento e na maquininha do cartão também não apareceu o preço. Ao final das contas paguei ******* reais em uma capinha que custa em média 30 reais, quem não é nem original; ainda se negou a me fornecer o ******* no ato da compra alegando ser a loja nova e não conseguir ter o cupom e que teria até 48hr p me fornecer o mesmo; porém de acordo com a Lei n 8.*******/94 o comerciante deve fornecer a nota fiscal ao consumidor no momento da compra. E tendo eu o direito de arrependimento e está previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), solicitei o cancelamento do valor pago e a devolução do produto, a qual a gerente se opôs a fazer dizendo que não aceitaria desistência. Sabendo que é uma prática proibida a venda de produtos com preço abusivo, muito acima do mercado eu espero uma resposta e um estorno do valor com devolução do produto sem custos para mim, consumidora.