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São Paulo - SP

24/09/2024 às 22:48

ID: 198152307

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Comprei a cadeira Herman Miller, modelo Aeron, no dia 24 de abril. A cadeira chegou em casa no dia 06 de maio, com alguns sinais de uso. Reclamei e a solução foi trocá-la. No dia 23 de maio foi feita a troca da cadeira, por uma cadeira pior ainda. os braços balançando ao encostar e fazendo barulho, e o assento solto. Percebi logo que recebi o produto, reclamei e após muita discussão fui informado que seria feito o reparo nas partes que vieram danificadas. No dia 03 de setembro, após 3 meses, o técnico veio em casa e trocou apenas um dos braços da cadeira, e não mexeu no assento, ou seja, não recolveu os problemas. F
Negociei a compra do produto e tenho falado com o vendedor Marcelo. O mesmo me informou posteriormente que não consertariam mais nada e que era para eu me contentar com o produto deste jeito. Gostaria de uma soluçao para meu caso.