Mobile Home

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Rio de Janeiro - RJ

18/09/2023 às 16:26

ID: 172270965

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No dia 20/08/******* minha sogra fez uma compra no site da MagaLu, comprou um jogo de quarto infantil, produto este vendido e entregue por Mobile Home. No dia 21/08 o pagamento foi aprovado e no dia 22/08 o produto já estava com a transportadora responsável pela entrega, que é a MindLog. Constava no rastreio da transportadora previsão de entrega pro dia 06/09/*******, entretanto passou essa data e até hoje o pedido não chegou.
Já foram abertos protocolos tanto junto à loja Mobile Home, como na MagaLu. A Mobile Home só respondeu que verificaria com a transportadora. A MagaLu respondeu que o produto estava na rota pra entrega, porém não há uma previsão de entrega do produto até agora.
O atendimento da transportadora é péssimo! A gente liga pra transportadora e quando informa o número da Nota fiscal, as atendentes simplesmente encerram a ligação.
Tive que recorrer ao Reclame Aqui para ver se uma das empresas envolvidas dão uma resposta concreta.