Não devolução do valor do produto com defeito e preços abusivos
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
15/12/2022 às 13:45
ID: 155538759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei hoje uma Power Bank na Mobile Mania, fui testar e deu erro no carregamento por duas vezes, passei depois para solicitar a devolução do meu dinheiro e não devolveram, não queria mais a Power Bank pelo erro e pela forma como fui tratada, que foi falado que meu aparelho que não era compatível com o equipamento e descobri também no decorrer do dia desxobri que cobram um preço abusivo
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 12:48
Estamos agora no on-line um canal que não tínhamos para ajudar os clientes, iremos entrar em contato segue nosso whatzapp para contato******* SAC
Consideração final do consumidor
06/11/2023 às 16:40
Entrei em contato com a empresa conforme orientado, eles foram muito simpáticos e resolveram meu problema em 1 semana depois do primeiro contato via WhatsApp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10