Mobile Mania

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São Paulo - SP

07/07/2025 às 19:19

ID: 221501109

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Comprei uma película e um cordão para celular na Mobile Mania, no quiosque localizado em Itaquera, no dia 25/04/2025, às 15h35, no valor total de R$ *****. Logo após a aplicação, percebi que a película apresentava problemas: não lia a digital, cortava as bordas da tela (encobrindo palavras) e dificultava o deslizamento.

Voltei ao local três dias depois para relatar os problemas, e a atendente afirmou que era normal e que a película demorava para aderir. Informou também que só havia modelos com borda preta, que claramente atrapalhavam a visibilidade.

Esperei uma semana, mas os problemas continuaram. Precisei comprar outra película em outro local, tendo prejuízo direto.

Além disso, o cordão para celular arrebentou após apenas uma semana de uso. Por sorte, eu estava sentada. Caso contrário, meu celular poderia ter caído, sido danificado, perdido ou até mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].

Gostaria de uma posição da empresa. Os produtos demonstraram baixa qualidade e causaram transtornos que poderiam ter sido evitados.