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Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

16/06/2023 às 20:14

ID: 166584337

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Sempre trocava minha película e até indicava para algumas pessoas o lugar , não tinha problemas. Até um dia eu trocar e a película apresentar uma bolha. Quando voltei não pude ser atendida pela mesma pessoa de sempre (que sempre foi educada e prestativa) tive que ser atendida pela Jaqueline, que parecia já nem querer resolver parecia que estava nervosa de graça nesse atendimento ela trocou mas já dando um péssimo atendimento! Ela só trocou pq foi insistido. Mais uma vez apresentou uma bolha e voltei, fui atendida pela Luana, que já de cara disse que eu poderia escolher outro produto pq como estava dando muito problema com o meu relógio pra não ter que ficar voltando era melhor não colocar mais.
Eu perguntei se era só comigo e ela disse que sim. Como cliente, é assim mesmo que vocês queriam ser atendidos? Esse é o atendimento que vocês contratam para dar ? Só serve quando a gente quer comprar algo, não serve quando precisa resolver ? Parecia que essa Jaqueline era super barraqueira, nada a ver colocarem uma pessoa assim para prestar atendimento!
A Luana não falou nada com coisa nenhuma, primeiro disse que era um problema só comigo depois disse que era de lote. Ou seja, um péssimo atendimento, péssimo produto. Coisas tão simples de serem resolvidas, mas as pessoas preferem ser desnecessárias. Vocês precisam melhorar muito!