Avaliaram meu carro e QUEBRARAM O FREIO DE MÃO

Question

Levei meu carro usado, um Peugeot ******* para avaliarem na Mobile Peugeot e estava olhando um *******.
Na avaliação, QUEBRARAM O FREIO DE MÃO DO MEU CARRO. Deram o valor, e eu ia avaliar as condições que por sinal.. Eram péssimas. As taxas horríveis e muito altas. Quando fui pegar meu carro.. O freio de mão estava frouxo. Voltei, reclamei e fui taxada como louca, como se eu fosse aproveitadora. Por fim falaram que era pra eu ir a oficina para orçarem e identificar o problema. https://******* negam a pagar ALGO QUE ELES FIZERAM AO MEU CARRO.
Não recomendo a ninguém a concessionária. Foram grosseiros e extremamente machistas. Eu só queria meu carro exatamente como ele estava.

Accepted Answer

Olá Sra. Thamylla, boa tarde!

Peço desculpas pelo transtorno ocorrido, conforme descrito em seu comentário.

A Mobile presa pela qualidade do atendimento e a satisfação de nossos clientes. Visando uma melhor experiência e resolução do ocorrido, hoje, nos falamos via ligação e combinamos uma visita sua em nossa loja, para melhor entendimento e correção.

Novamente, nos colocamos a disposição através E-mail ******* ou pelo telefone*******.

Avaliaram meu carro e QUEBRARAM O FREIO DE MÃO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor